保険のクーリング・オフ｜撤回できる場合とできないケース

保険の基礎知識

クーリング・オフってどんな制度？

クーリング・オフは、契約の申込みをした後でも、頭を冷やして考え直す時間を確保するための仕組みです。「クーリング（冷やす）・オフ」という名前のとおりですね。生命保険でも、新しく契約を申し込んだ場合などは、この制度の対象になります。撤回すれば、払い込んだお金は返ってきます。

期限は「8日以内」が基本

撤回できる期間は、「クーリング・オフに関する書面を受け取った日」か「申込日」の、いずれか遅い日から、その日を含めて8日以内が原則です。保険会社によっては、10日・15日・30日などに延ばしている場合もあります。いずれにしても期限は短めなので、迷ったら早めに動くのが大切です。

手続きの方法

一般的には、保険会社の本社や支社あてに書面を郵送して行います（期限内の消印であれば有効とされるのが一般的です）。最近は、会社によってインターネットなどの電磁的な方法を受け付けているところもあります。手続きの方法は、申込時に渡される書面（契約のしおり等）に書かれているので、そこで確認できます。

できないケースもある

次のような場合は、クーリング・オフの対象外になります。

• 医師の診査を受けたとき。 健康状態を確認したうえで契約しているため、対象外とされています。
• 契約の更新や、いまある契約に特約を中途付加したとき。 新規の申込みとは扱いが異なります。
• このほか、保険会社の営業所などに出向いて申し込んだ場合や、保険期間が1年以下の契約など、対象外となるケースがあります（会社により異なります）。

出典

• 公益財団法人 生命保険文化センター「『クーリング・オフ』ってできるの？」

※本記事は2026年7月時点の一般的な情報提供です。クーリング・オフができる期間・方法・対象外の条件は、保険会社や商品によって異なります。実際の手続きは、申込時にお渡しされる書面（契約のしおり・約款等）や各保険会社の案内を必ずご確認ください。